今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

新浪观影团《绝地追击》首映主创见面会火热开启 抢票通道现已开通

北京 - 8月15日，由邱礼涛执导、欧豪、谷嘉诚、俞灏明、阿如那等主演的电影《绝地追击》宣布将于8月20日登陆全国院线。为了让影迷们能够先睹为快，新浪观影团将携手影片主创团队，于8月20日（周日）在北京举办首映主创见面会。现已开启抢票通道，欢迎广大影迷积极参与！

电影《绝地追击》讲述了在未来世界，一场突如其来的灾难席卷全球，幸存者们被迫进入地下避难所。为了寻找生存的希望，一支由欧豪饰演的队长带领的突击队，踏上了危险的征途。一路上，他们遇到了谷嘉诚饰演的冷酷杀手、俞灏明饰演的狡猾商人、阿如那饰演的神秘少女等各色人物，并与他们上演了一幕幕惊险刺激的故事。

该片集结了实力派导演和演员阵容，制作精良，场面震撼，剧情引人入胜，是一部非常值得期待的动作电影。新浪观影团此次举办的首映主创见面会，将邀请到导演邱礼涛以及主演欧豪、谷嘉诚、俞灏明、阿如那等主创嘉宾到场，与影迷们分享电影台前幕后的故事，并进行现场互动。

活动详情：

• 活动时间：2023年8月20日（周日）18:50-21:00
• 活动地点：北京英皇电影城
• 活动嘉宾：导演邱礼涛、主演欧豪、谷嘉诚、俞灏明、阿如那
• 参与方式：关注@新浪观影团，转发该条微博并@三位好友，即可参与抽奖。

奖品设置：

• 《绝地追击》电影票5张

活动规则：

1. 每人每天可转发一次，转发越多中奖概率越大。
2. 中奖名单将于8月19日公布，请获奖者于8月20日18:00前携带身份证私信@新浪观影团 领取奖品。
3. 本活动最终解释权归新浪观影团所有。

新浪观影团诚邀广大影迷朋友们积极参与此次活动，与我们一起期待电影《绝地追击》的上映，并与主创团队零距离接触！